Giúp đỡ
Hướng dẫn mua hàng
◉ Hướng Dẫn Nhanh
⇢ Truy cập vào website 🌐 www.matinkim.vn.
⇢ Chọn sản phẩm yêu thích để tham khảo thông tin chi tiết.
Chọn màu sắc, kích thước sản phẩm phù hợp.
Chọn ️Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay.
⇢ Đi đến trang ️Giỏ hàng, kiểm tra số lượng sản phẩm, sau đó chọn Thanh toán.
⇢ Ở trang Thanh toán, điền các thông tin theo yêu cầu (tên / số điện thoại / địa chỉ nhận hàng…) để thực hiện thanh toán.
Nhập Mã giảm giá / E-voucher (nếu có).
⇢ Chọn phương thức thanh toán phù hợp và bấm Hoàn thành đơn hàng.
⋯ ★ ⋯
◉ Hướng Dẫn Chi Tiết
Bước 1: Truy cập vào website Matin Kim Việt Nam

Bước 2: CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH
Nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm để xem chi tiết hơn về hình ảnh và thông tin sản phẩm ở bên dưới.
①. Chọn màu sắc, kích thước sản phẩm

②. Điều chỉnh số lượng sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của bạn. Sau đó, nhấp chọn THÊM VÀO GIỎ hoặc MUA NGAY.

| *** Nếu bạn vẫn muốn tham khảo và lựa chọn thêm các sản phẩm khác, vui lòng chọn THÊM VÀO GIỎ để lưu trữ sản phẩm đang xem. Sau đó, bấm [X] để thoát khỏi cửa sổ Giỏ hàng. ***Nếu bạn đã chọn đủ sản phẩm ưng ý, nhấn chọn MUA NGAY để được chuyển đến bước kiểm tra đơn hàng và chọn phương thức thanh toán. |
Bước 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG
Tại trang Giỏ hàng, bạn có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm phù hợp.

➤ Sau khi kiểm tra số lượng sản phẩm và thông tin Tóm tắt đơn hàng, hãy bấm THANH TOÁN để chuyển đến bước kế tiếp.
Bước 4: NHẬP THÔNG TIN GIAO HÀNG
Ở trang Thanh Toán ⇢ phần Thông tin, bạn vui lòng nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu và Mã giảm giá / E-voucher* cho đơn hàng, kiểm tra kỹ các thông tin đã cung cấp sau đó chọn "TIẾP TỤC MUA HÀNG".

Bước 5: XÁC NHẬN PHÍ VẬN CHUYỂN
Sau khi hoàn tất thông tin giao hàng, bạn sẽ được chuyển đến bước xác nhận thông tin phí Vận chuyển*.

*Matin Kim Việt Nam miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 990.000đ trên toàn quốc.
Bước 6: CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Bạn sẽ được chuyển đến phần Thanh toán, tại trang này vui lòng chọn phương thức thanh toán cũng như địa chỉ thanh toán phù hợp với thẻ hoặc phương thức thanh toán của bạn.

1. OnePAY - Credit/ATM card/QR: thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng / thẻ tín dụng visa - master / ví điện tử.
2. OnePAY - Installment (Credit Card): thanh toán bằng hình thức trả góp (áp dụng với hóa đơn từ 3.000.000 VND).
3. Thanh toán MOMO qua OnePAY.
4. Thanh toán khi nhận hàng: thanh toán bằng tiền mặt cho đơn vị vận chuyển.
*Lưu ý: Quý khách có thể yêu cầu Matin Kim xuất hóa đơn bằng cách tích chọn vào ô 'Yêu cầu xuất hóa đơn' sau khi chọn hình thức thanh toán.
Cuối cùng, nhấn chọn "HOÀN THÀNH ĐƠN HÀNG" để hoàn tất đặt hàng trên trang web của Matin Kim Việt Nam.

Sau đó, màn hình thông tin địa chỉ giao/nhận, mã đơn hàng và tổng số tiền thanh toán sẽ hiển thị tổng quan để Quý khách kiểm tra lại thông tin đơn hàng.
Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Tổng đài: 1900 63 64 01 (từ 09h00 đến 18h00 tất cả các ngày)
- Email: support@matinkim.vn
***Lưu ý:
- Đối với đơn đặt hàng có giá trị từ 20.000.000 VNĐ trở lên, Quý khách vui lòng thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng bằng bất kỳ đối tác thanh toán trực tuyến nào được liệt kê trên trang chủ của Matin Kim. Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn đặt hàng và giao đến cho Quý khách khi đơn hàng đã được xác nhận thanh toán thành công.
- Hệ thống của Matin Kim sẽ gửi email xác nhận tới bạn khi đơn hàng được đặt thành công, vui lòng kiểm tra email thông tin về đơn hàng bao gồm mã đơn hàng, tình trạng đặt hàng, thông tin sản phẩm. Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn trong thời gian sớm nhất.
Chúc Quý khách sẽ có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ!
